Первый независимый сайт отзывов России
Написать отзыв

Самая неудачная компания - Отзывы о Ростелеком

Ростелеком
Отзыв написан 14 января, 2017 год 6010 просмотров
Добрый день. Люди, не подключайтесь к Интернету и кабельному телевидению в ростелекоме. Осенью 2016 года решил подключить Интернет и кабельное телевидение в ростелекоме, когда стал узнавать тарифы, курьер мне сообщил, что мой платеж будет составлять 330 рублей в месяц и мне больше ни за что платить не придется, я позвонил в офис, который расположен в г. Ульяновске, и спросил, какая будет абонентская плата, мне сообщили, что будет 450 рублей, по 330 рублей такого тарифа нет. Я согласился и назначил время установки, в день установки прибыли монтажники ростелекома в состоянии алкогольного опьянения, половина аксессуаров у них не было, они пояснили, что не выдали на складе, все остальное довезут завтра, на следующий день, они приехали в таком же состояние, только были более не адекватные, я позвонил по телефону ростелекома 49-07-73 и сообщил, что бы они прислали нормальных монтажников, они меня стали уверять, что это самые лучшие их сотрудники, и они не могут быть пьяными. Данные монтажники мне передали договор, в котором была уже сумма абонентской платы не 450, а 590 рублей, поставив перед фактом, когда все подключили, я плюнул на все и подписал, два месяца пользовался нормально, после чего Интернет отключили, я поинтересовался почему выключен Интернет, мне пояснили на горячей линии, что у меня задолженность 900 рублей, пока я выяснял откуда у меня задолженность, через месяц 900 рублей превратились в 2300 рублей. В итоге на носу был новый год, срочно нужен был Интернет, я все оплатил и заплатил на месяц в перед. Проходит две недели и Интернет отключают, я позвонил на горячую линию выяснить, что случилось, мне пояснили, что компания выставила всю сумму по оборудованию, которое находилось у меня в рассрочке (вайфай и видео приставка), сумма составляла 4000, я поинтересовался почему так вышло, внятно мне объяснить никто не смог, сказали, что сейчас все поправят, после того, как поправили Интернет так и не заработал, я снова позвонил на горячую линию, мне пояснили, чтобы пользоваться Интернетом я еще должен заплатить 1000 рублей, так как у меня были подключены дополнительные услуги, хотя я их не подключал, на что я сказал, что хочу расторгнуть с ними договор, пусть забирают свое оборудование, я буду подключаться в другое место. Мне сотрудники ростелекома пояснили, что я перед тем как расторгнуть с ними договор, должен выкупить оборудование, так как они оформили рассрочку, я им пояснил, что мне оно не нужно, и за 3 месяца пользования Интернетом я должен оплатить 3000 рублей вместо 1800.? На этот вопрос я внятного ответа не услышал, как не услышал и то, что откуда подключились дополнительные услуги, о них в договоре и речи не было. Ростелеком, самостоятельно подключает дополнительные услуги, затем с клиента требует деньги, обвиняя его, что он нажал не на ту кнопку на пульте. Обманом втянули на подписание договора, и в дальнейшем продолжился обман. Одним словом мошенники.

Юрий
Недостатки:
  1. Обманщики, мошенники.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 14 января, 2017 год
Юрий, здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту [email protected]. Постараемся разобраться в ситуации.
  Ответить  


Телекоммуникации и связь: отзывы

Отзывы в разделе Телекоммуникации и связь, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Телекоммуникации и связь

2
Триколор отзывы

Триколор

Телекоммуникации и связь
2.3
2831 отзыв
3099526 просмотров
Веб версия Сайт для веб версии делали пьяные макаки. Неудобный, глючный. Тормозит не то что переключение каналов, а даже их отображение. Из поддержки только и смогли что развести руками, после того как я им для теста "спид тестом" замерял скорость интернета.
Сергей четверг, 25 апреля
Триколор Ответ представителя Триколор
четверг, 25 апреля
Очень жаль, что наш сайт вызвал у вас негативные эмоции😥 Мы старались сделать его максимально удобным и функционально стабильным ❤Так...
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Телекоммуникации и связь

Триколор
Триколор

Рейтинг: 2.3
2831 отзыв
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 5
1 отзыв
Манго Офис
Манго Офис

Рейтинг: 4.6
172 отзыва
Novofon
Novofon

Рейтинг: 3.9
28 отзывов
МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком
МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

Рейтинг: 4.3
192 отзыва
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.3
56 отзывов
ООО "Интерсвязь"
ООО "Интерсвязь"

Рейтинг: 1.5
41 отзыв
ТТК (ТрансТелеКом)
ТТК (ТрансТелеКом)

Рейтинг: 2.8
207 отзывов
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4
91 отзыв
Газпром космические системы
Газпром космические системы

Рейтинг: 5
15 отзывов
Еще телекоммуникации и связь