Name: Не связывайтесь
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 20 января, 2017 год 5670 просмотров

Год назад уже был Wi-Fi(от них же), пришлось отказаться, т.к. бесполезный. Сейчас пригласили мастера настроить wi-fi, предварительно все объяснив, где нужен интернет. В результате опять, на расстоянии 1,5 метров не ловит, не говоря уже о других комнатах. Мастер объясняет, что стены капитальные, расстояние большое между комнатами, оборудование старое и прочее и прочее, что мешает пробиться сигналу. На самом деле даже внутри 9-ти метровой комнаты, где стоит стационарный компьютер не ловит. Решение проблемы предлагают следующее, передвигать стационарный компьютер, роутер и пр. ближе. Возникает вопрос: это Wi-Fi вообще? Буквально, чтобы был беспроводной интернет, нужно запутаться в проводах, постоянно носить их за собой, заниматься бесконечными перестановками. Живем в центре, иногда появляется интернет с кафе,клубов и прочих организаций, которые находятся через улицы. Скорее это не стены и расстояние виной, а провайдер не понимает какой век на дворе и какое качество услуги должно быть. Будем опять пытаться менять компанию.

Достоинства:

Недостатки:

неуважительное отношение к клиенту не пунктуальность, не профессионализм, отвратительное качество услуг.

Комментарии к отзыву

Гость 26 января, 2017 год

"Будем опять пытаться менять компанию", - сколько раз поменяли? Результат тот же? Так может дело не в компании?

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 20 января, 2017 год

Здравствуйте. Если оборудование приобреталось в нашей компании (в аренду или в рассрочку с гарантийным сроком), то рекомендуем Вам обратиться в офис продаж компании (rt.ru/contacts) для диагностики и возможной замены оборудования.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.0 5

12249 отзывов / 921321 просмотр

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь