Где мои 100мб/сек?: Отзывы о Ростелеком

› › ›

Гость Отзыв написан 2 февраля, 2017 год 5750 просмотров

Я плачу за 100мб/сек , а получается, что 30-35 МБ
Почему такае отвратительное отношение ?
Не то что фильмы , я даже видио посмотреть через интернет не могу !!!
Ужас!

Достоинства:

000000

Недостатки:

Океан

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 2 февраля, 2017 год

Здравствуйте! Уточните, Вы подключены по кабелю или через Wi-Fi? В каком регионе Вы проживаете?

Ответить

Гость 2 февраля, 2017 год

Подключаемо по wi fi роутеру

Проживаю по Московской области

Надеюсь Вы решите вопрос

Потому что это ужас какой то

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 2 февраля, 2017 год

Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, модель роутера, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту [email protected]. Также приложите скриншоты теста соединения, который можно провести здесь: https://speedtest.net/ru. Для получения более корректной информации на время теста нужно подключить компьютер кабелем напрямую, минуя роутер, и завершить работу всех использующих интернет программ. Постараемся Вам помочь.

Ответить

Гость 2 февраля, 2017 год

У меня нет компьютера

Можно как то по другому решить вопрос?

Просто уже устала бегать , то за работниками , то звонить в службу поддержки

Все таки я разочаровалась в Ростелеком

Ответить

Гость 2 февраля, 2017 год

Чтобы проверить скорость нужно сначала скачать приложение на телефон, как Вы предлагаете это сделать , если интернет этого не тянет

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 2 февраля, 2017 год

Поняли Вас. Пожалуйста, пришлите прочие запрошенные данные. Постараемся Вам помочь.

Ответить

Гость 3 февраля, 2017 год

Вчера уже отправила

Но скриншот не получилось прикрепить

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 3 февраля, 2017 год

Наш специалист ответил Вам по электронной почте. Вы получили ответ?

Ответить

Гость 3 февраля, 2017 год

Мне ответили

Как отослать ссылку на отзыв ?

Подскажите пожалуйста

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 3 февраля, 2017 год

Вот ссылка на Ваш отзыв: https://www.otzyvru.com/rostelekom/review-273837 .

Наш специалист уже ответил на Ваши последующие письма, оно Вам больше не нужна.

Ответить

Гость 3 февраля, 2017 год

Да спасибо

Ещё одним письмом я отправила скриншот проверки скорости и скриншот своего отзыва

Надеюсь , все решится )

Спасибо

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 3 февраля, 2017 год

На это письмо наш специалист Вам и ответил. Пожалуйста, продолжайте общение с ним в почте.

Ответить

Гость 3 февраля, 2017 год

Нет

Никто не отвечал

И интернет по прежнему не варит

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.0 5

12249 отзывов / 921198 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее