Name: Пропал интернет, техподдержка ничего не говорит.
Item: Ростелеком
Rating: 2
Author: Максим

› › ›

Максим Отзыв написан 4 февраля, 2017 год 5597 просмотров

Накипело! 29-30 января у меня пропал доступ в интернет, 1 и 3 февраля звоню по 8800... девушки все как одна говорят, авария, сроки устранения никто не называет, заявку на техника не оформляют. У всех соседей тоже "ростелеком", всё работает. Что это за сервис такой? Как человек знакомый со связью, понимаю, что никто просто не пытается решить мою проблему. Ведь там не кабель порван (т.к. у сеседей всё работает), а всего лишь настройка (коммутация). У меня безлимит 20 М/бит по факту 15 если предоставляют, то хорого. А потом ещё проблемы будут с перерасчётом. л/с 741010234877 надеюсь хоть тут люди почитают сделают для себя выводы.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 4 февраля, 2017 год

Максим, здравствуйте! От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Если в настоящий момент проблема актуальна, отправьте нам на электронную почту [email protected] ФИО по договору, Ваш контактный номер, точный адрес предоставления услуги. Постараемся разобраться в ситуации.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.0 5

12413 отзывов / 959722 просмотра

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь