Как я покупал PLS Адаптер.: Отзывы о Ростелеком

› › ›

Гость Отзыв написан 22 марта, 2017 год 5474 просмотра

Звоню в Техподдержку Ростелеком по номеру ТЕЛ 8 800 450 01 50.
Задаю простой вопрос. Мне нужно купить PLS адаптер с доставкой и настройкой для подключения ТВ приставки к Wifi роутеру без кабеля.
И того переключали на разных специалистов 32 раза. Все спрашивали одно и тоже . Номер лицевого счета и адрес. Переключали на других специалистов. От отдела продаж до сервисной поддержки и тех специалистов. Все это длилось 1,5 ЧАСА.
У всех стандартные фразы. Ждите я вас проконсультирую через некоторое время более детально. Детально оказывается переключу на другого специалиста из службы тех поддержки. Тех поддержка на службу подключения. Шёл 2 час переключений. Мне кажется я выбрал не ту компанию с которой следует продолжать работать.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 22 марта, 2017 год

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Вы можете прислать нам на почту [email protected] ссылку на данный отзыв, а также данные: ФИО (по договору), точный адрес предоставления услуги, номер телефона для связи и номер лицевого счета. Будем рады помочь.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.3 5

12497 отзывов / 979849 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее