Name: Ростелеком-умеет обманывать клиентов!
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 7 апреля, 2017 год 5251 просмотр

Очень недовольна компанией "Ростелеком". В марте 2016 года подключила интернет по 200 рублей в месяц. Все устраивало, все нравилось. В феврале 2017 года в связи с переездом на новый адрес, где отсутствовал доступ к подключению "Ростелеком" обратилась в офис за консультацией, как поступить с интернетом. Два сотрудника в офисе и на горячей линии(есть записи) уверили, что так как нет доступа подключения по новому адресу, каждый месяц по 500 рублей взят не будет, то договор будет расторгнут без взятия комиссий. В итоге через месяц я узнаю, что все месяцы мне начислены по 500 рублей и итоговая сумма за пол года использования - почти 5000 рублей. Почему меня неправильно проконсультировали? Почему я должна вносить неоправданную сумму?
1 согласен

Комментарии к отзыву

Гость 13 апреля, 2017 год

Ростелеком извиняется и только. Их политика обманывать всеми доступными методами!!!! Позор Ростелекому!

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 7 апреля, 2017 год

Здравствуйте! Приносим извинения за данную ситуацию. Пожалуйста, уточните Ваш регион и населенный пункт.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.6 5

12562 отзыва / 1007337 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь