Name: Отвратительная компания!!!
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Николай Чудинов

› › ›

Николай Чудинов Отзыв написан 8 апреля, 2017 год 5463 просмотра

Отвратительная компания!!!

Достоинства:

замануха

Недостатки:

Отвратительная компания!!!

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 8 апреля, 2017 год

Николай, здравствуйте! Пожалуйста, напишите подробнее о ситуации нам на электронную почту [email protected], указав ФИО по договору, Ваш контактный номер, полный адрес предоставления услуги и номер лицевого счета. Приложим все усилия для решения вопроса.

Ответить

Николай Чудинов 15 апреля, 2017 год

Почти год пользовались этим "Ростелекомом", повелись на рекламу и вроде на крупную компанию ( подумали ну может надёжно хороший интернет будет) Счёт 836010902320 . и тут нэт стал сильно тормозить.. , просто невозможно работать.. Мы сразу в службу тех. поддержки .. , - они- сейчас наладим попробуйте то , попробуйте это... вплоть до того что даже роутер поменяли за 6200 пришлось новый покупать по совету тех.поддержки.. а нормального нэта так и не стало... В итоге мы 2 недели просили наладьте нормальную работу интернета и так и не добились.. Потом позвонили в другую компанию - в теч. суток провели кабель и стал отличный быстрый интернет за те же деньги, вообще без проблем - очень довольны! А Ростелеком потом присылает нам счёт , оказывается, что мы им ещё и деньги должны.. за такое плохое отношение к клиентам, плохой интернет и ещё грозятся коллекторами! А ещё я два дня назад к знакомым в Россошь ездил, идём с ними в подъезде в новостройке и я виже рекламу этого Ростелекома- спрашиваю у вас какой интернет Ростелеком наверно? Они говорят да ну нет ни за что... Я промолчал , а про себя думаю, что даже здесь Ростелеком успел "обоср@ться"... Я очень разочарован, вроде крупная амбициозная компания, ведёт много переговоров ,даже с губегнатором и такое отвратительное отношение к своим же клиентам...

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 15 апреля, 2017 год

Николай, сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления от взаимодействия с компанией. "Ростелеком" постоянно работает над улучшением качества оказываемых услуг и сервиса. Правильно ли мы понимаем, что Вы проживаете в Воронежской области? Вы хотели бы оформить жалобу на качество обслуживания? Если да, то, пожалуйста, пришлите описание ситуации на электронную почту [email protected]. Курирующие Ваш регион специалисты рассмотрят Ваше обращение.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.0 5

12249 отзывов / 921319 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь