Ужасная компания - Отзывы о Ростелеком

Ростелеком
Отзыв написан 18 апреля, 2017 год 5286 просмотров
Обманывают на ходу, пожалела, что вообще переключилась на нее, как так можно....
Ни кому не советую подключаться, обману, еще и денег сдерут.....
Пришел парень, предложил подключиться, видите ли у них акция месяц бесплатно смотрите ТВ и пользуетесь интернетом, если понравилось, то платите за следующий месяц....вот я и подключилась, думаю посмотрю как здесь инет работает, да и удобно, что программы можно перемотать.Пришли подключили, потом перезвонили все узнали как, что понравилось, я еще раз узнала, точно месяц бесплатно, они подтвердили, проходит месяц,решила оплатить, думаю хорошо буду пользоваться,захожу в личный кабинет, БАЦ...а там задолженность, я в недоумении, звоню значит узнаю, мне говорят, а да у Вас НАЧИСЛЕНИЕ ИДЕТ С ДАТЫ ПОДКЛЮЧЕНИЯ....как так!!!!!??????
НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ, ОБМАНЫВАЮТ....

1 согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 18 апреля, 2017 год
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Пришлите нам на почту [email protected] ссылку на данный отзыв, а также ФИО (по договору), точный адрес предоставления услуги, номер телефона для связи и номер лицевого счета. Будем рады помочь.
Гость 18 апреля, 2017 год
Все свои данные сообщила по телефону, но сказали что разберутся в течении 10 дней, а если я не заплачу эту задолженность, то меня отключат.....

И что же делать в этом случае....инет мне нужен для сессии,но я теперь не уверена, что хочу воспользоваться Вашими услугами.....я готова заплатить за месяц,в который буду пользоваться, но вот ту непонятную сумму платить не собираюсь....
Ответ представителя Ростелеком 18 апреля, 2017 год
В таком случае рекомендуем Вам оплатить, чтоб доступ к услуге не был прекращен, так как блокировка происходит автоматически при наличии задолженности. После рассмотрения заявки Вам будет выполнен перерасчет. Если вопрос не будет решен в указанный срок, пожалуйста, напишите нам на почту. Приложим все усилия, чтобы помочь.
Гость 19 апреля, 2017 год
Вчера звонила заявка зарегистрирована под №26902987 принято в работу, сегодня приходит сообщение,что обращение №.. рассмотрено.Произведен перерасчет на сумму 300 руб.и будет отражен в след. счете.В виде зачисления оплаты.....захожу в личный кабинет, сумма задолженности как стояла так и стоит........
Ответ представителя Ростелеком 19 апреля, 2017 год
Здравствуйте. Как Вам и было сообщено, перерасчет будет отображен в Вашем следующем счете за услуги.
Гость 19 апреля, 2017 год
Здравствуйте!Зашла в свой л/с, все долги убраны, спасибо за оперативность..
Ответ представителя Ростелеком 19 апреля, 2017 год
Рады, что вопрос решен. Обращайтесь, если потребуется помощь. Всегда к Вашим услугам!


Ростелеком
Все отзывы

2.4 5
12496 отзывов / 979813 просмотров
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Телекоммуникации и связь

Роскомнадзор
Роскомнадзор

Рейтинг: 1
3354 отзыва
Газпром космические системы
Газпром космические системы

Рейтинг: 5
40 отзывов
Триколор
Триколор

Рейтинг: 1.5
4036 отзывов
Novofon
Novofon

Рейтинг: 4.3
141 отзыв
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 4.9
50 отзывов
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4.6
136 отзывов
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.4
94 отзыва
Callobok.ru сервис IP телефонии
Callobok.ru сервис IP телефонии

Рейтинг: 4.8
27 отзывов
Эконотел
Эконотел

Рейтинг: 5
16 отзывов