Сервис ужастен!: Отзывы о Ростелеком

› › ›

Юлия Отзыв написан 3 мая, 2017 год 4560 просмотров

Живу в г. Краснодар, по адресу Черкасская 129/1, дом сдан в марте 2017, застройщик обращался в компанию, чтобы провели интернет в строящемся доме.
В итоге Ростелеком проигнорировал данную заявку от застройщика и не провел свое оборудование! А звонишь на горячую линию и у них нет Базы подключенных адресов!????? И вечно какая-то проблема, нужно много времени им, чтобы ответить на элементарный вопрос: Подключен ли данный адрес сейчас к интернету или так и не провели оборудование!? Вот так и теряются клиенты!!!!! Улучшайте обслуживание!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 4 мая, 2017 год

Юлия, здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Отправьте нам на почту [email protected] следующие данные: Ваши ФИО, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон. Передадим Ваш запрос коллегам.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.4 5

12496 отзывов / 979812 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее