Name: Ростелеком Нижегородский филиал
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 10 мая, 2017 год 4316 просмотров

Четверо суток не работает инет и ТВ, заявка 27315739 подана 6.05., операторы обычные "попугаи" твердят каждый день что заявка принята и специалисты вот-вот свяжутся, другая утверждала что установила статус "срочно", а десятая операторша на четвертый день огорошила что сделают ещё в течении 4-х дней. Руководство Нижегородского филиала, вы там за что деньги "получаете"?, за что потребитель вам платит зарплату? Если до 11.05. не устраните неисправность, то заявление в Роспотребнадзор, Прокуратуру вам обеспечено.

Комментарии к отзыву

Светлана Владимировна 10 мая, 2017 год

Здравствуйте! Тоже являюсь клиентом Ростелеком,но г.Королев. Обратите внимание на ваш договор,если он у Вас,вообще есть. Я свою проблему решаю через суд, т.к. решить в до судебном порядке эта компания не понимает.

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 10 мая, 2017 год

Здравствуйте.Приносим извинения за доставленные неудобства. Если проблема не будет решена в указанный срок, то отправьте нам на почту [email protected] следующие данные: ссылку на Ваш отзыв, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Будем разбираться.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.5 5

12531 отзыв / 994178 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь