Name: как обслуживают нас ваши операторы в г.Воткинске
Item: Ростелеком
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 12 мая, 2017 год 4375 просмотров

здравствуйте.Неоднократно приходиться обращаться в сервис-центр нашего города,хотелось бы задать вопрос.есть ли определенное время для обслуживания одного клиента,т.к. при работе 4-х операторов,двое уходят на технологический перерыв,без указания времени этого перерыва,при том.что в зале много клиентов.Обслуживание одного клиента длиться около часа.На вопрос:сколько еще ждать,нам ответили,жалуйтесь в сервисный центр т.к.у них нет условий для быстрого обслуживания(нет нового оборудования).Только вот самого элементарного уважительного отношения к людям-нет.И это не однократно,за этот год обращаюсь в 3-ий раз,всегда одно и то же(ожидание около 1.5-2ч.,задашь вопрос не каждый оператор может доступно все донести)Есть очень большое желание отказаться от вашей связи.До свидания.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 12 мая, 2017 год

Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, приблизительную дату и время визита в сервис-центр, адрес сервис-центра, ФИО, контактный телефон на электронную почту [email protected]. Направим информацию ответственным специалистам.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.0 5

12256 отзывов / 922390 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь