Name: Ростелеком ворует деньги клиентов
Item: Ростелеком
Rating: 2
Author: Автор

› › ›

Автор Отзыв написан 17 мая, 2017 год 4457 просмотров

Ростелеком ВОРУЕТ ДЕНЬГИ с баланса. Просто забирает их себе до выставления счета за услугу. И до оказания самой услуги. А потом выставляет счет. В итоге хочет стрясти за один месяц двойную оплату. Специалисты в офисе сидят тупые и некомпетентные, больше месяца переписки, звонков и составления претензий результата не дали: каждый говорит что-то свое, постоянно путаются в сроках оплаты услуг, отправляют унылые отписки, в которых нет ни капли смысла и ответов на конкретные вопросы. Набрали птушников за гроши и дали им команду сопли жевать - что они благополучно и делают

Достоинства:

Интернет просто есть

Недостатки:

Недалекие специалисты
Запутанная система начислений

Комментарии к отзыву

Светлана Владимировна 17 мая, 2017 год

Здравствуйте! Предлагаю коллективное обращение в суд или Роскомнадзор. Одиночные претензии не вызывают интерес у гос органов.

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 17 мая, 2017 год

Здравствуйте! Если у Вас остались вопросы по начислениям, то напишите нам на почту [email protected] следующие данные: ФИО (по договору), точный адрес предоставления услуги, номер телефона для связи и номер лицевого счета. Также приложите ссылку на данный отзыв. Будем рады помочь.

Ответить

Автор 17 мая, 2017 год

В Ростелекоме никто не "рад помочь". если бы это было так, мои деньги мне вернули бы месяц назад.

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 17 мая, 2017 год

Очень жаль, что Вы так считаете. Мы действительно хотим разобраться в данной ситуации. Будем ожидать от Вас необходимую информацию.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.3 5

12459 отзывов / 973210 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь