Ужасное обслуживание - Отзывы о Ростелеком

Ростелеком
Гость Отзыв написан 29 мая, 2017 год 4001 просмотр
Ужасное обращение с постоянными клиентами!! 10 минут ждала ответа оператора, объяснил вроде все грамотно, но помочь не смог!!! Хотя назвала логин и на кого зарегистрирован договор. Не смог мне отключить на время услугу, без паспортных данных!!! Пришлось снова перезванивать, ждать уже двадцать минут и отключать услугу. Клиентам не верят, как будто я могу знать столько информации, и лишь не сказав номер паспорта мне отказали!!!! Ужас!!! Надо срочно переключаться!!!




Комментарии к отзыву

Здравствуйте. Верификация абонента по паспортным данным нужна для того, чтобы другие люди, знающие данные из договора (ФИО и логин), не могли отключить или подключить Вам услуги без Вашего ведома. Надеемся на Ваше понимание.


Ростелеком
Все отзывы

2.5 5
12531 отзыв / 994144 просмотра
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Телекоммуникации и связь

Роскомнадзор
Роскомнадзор

Рейтинг: 1.1
3629 отзывов
Novofon
Novofon

Рейтинг: 4.5
149 отзывов
Компания ТИССКОМ
Компания ТИССКОМ

Рейтинг: 5
5 отзывов
Эконотел
Эконотел

Рейтинг: 5
22 отзыва
Триколор
Триколор

Рейтинг: 1.5
4073 отзыва
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 4.9
58 отзывов
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4.6
139 отзывов
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.5
99 отзывов
Газпром космические системы
Газпром космические системы

Рейтинг: 5
42 отзыва