Name: мошенническая
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 29 мая, 2017 год 4168 просмотров

Это самая настоящая мошенническая организация.
При подключении сказали что приставка будет бесплатна, а потом взяли и включили в счет. Лано заплатил. Дальше больше. На счету было 2000руб. этого должно было хватить на 4 мес. Через 2 месяца приходит счет а там задолженность. Стал выяснять как так. Оказалось, что мне подключили по акции, без моего ведома доп пакет. Мрази. И списывали с меня еще по 450 руб в месяц. Прошло еще 3 месяца и ситуация повторилась. Мне опять подключили доп услуги на 135 рублей. И опять меня ни кто не спросил.

Достоинства:

нет

Недостатки:

включают без вашего ведома доп. пакеты, за которые по любому приходится платить

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 29 мая, 2017 год

Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение. При подключении пакетов по акции на экране ТВ неоднократно появляются сообщения об этом. Также уведомления появляются при окончании промо-периода. Все уведомления находятся в разделе "Сообщения" в меню ТВ-приставки.

Ответить

Юра Брянский 29 мая, 2017 год

Ростелеком, это вас минусует! Во первых, это реальный обман клиентов!! А что считается обманом, то это приходит к одному выводу. Вы занимаетесь мошенничеством, обманываете своих клиентов. Взять к примеру моего Отца, он любитель смотреть тв. Смотрим что происходит... На приставке с верху идёт сообщение, что можно нажать и посмотреть, какое сообщение. Я то в этом понимаю, но в большинстве случаев, пользователи, грубо говоря, нубы, ло-лы:) Вот мой Отец, ни когда ни смотрит что там за сообщение. Да и как можно переводить клиента на аукционный пакет, без его на то согласие? Вы сперва спросите, позвоните при этом, свяжитесь с клиентом, а потом подключайте ваши акции и уведомите клиента, что при окончании акции, клиент ваш, будет платить полную стоимость пакета.

Вот и по этому вас многие считают мошенниками! ведь вы действуете методом 90х, ведь тогда акции не с того сего людям втирали и оббирали так и вы действуете.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.0 5

12412 отзывов / 959236 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь