Телекоммуникации и связь Санкт-Петербург: отзывы
Отзыв о Телекоммуникации и связь Санкт-Петербург. Отзывы в разделе Телекоммуникации и связь, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Телекоммуникации и связь
ОБИТ Телекоммуникации
Телекоммуникации и связь, Санкт-Петербург, Лиговский пр., д.13-15
2.6
18 отзывов
11244 просмотра
Update Systems (Апдейт Системс)
Телекоммуникации и связь, Санкт-Петербург, ул. Бехтерева, 3
5
4 отзыва
3718 просмотров
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Телекоммуникации и связь
Расстроился в первый же день - Отзывы о Ростелеком
К данному провайдеру подключился, т.к. выбор провайдеров в моем доме отсутствует. Управляющая компания заключила договор только с Ростелекомом (я не понимаю почему, но это факт).
Т.к. выбора у меня не было, вчера подключил услугу цифрового телевидения и интернета в Ростелекоме. Это нонсенс, но сразу же начались проблемы (я никак не был готов к этому).
Я сам в момент подключения услуги дома не было (это был рабочий день), мастера принимала супруга.
Началось с того, что мастер все сделав, благополучно убыл. Ровно через полчаса после его убытия интернет пропал... Супруга с трудом уговорила мастера вернуться. Он провел у нас дома еще около часа, настраивая интернет. По его разговору с офисом (он говорил по телефону) супруга поняла, что в офисе то ли неправильно присвоили номер по нашей заявке, то ли еще чего, вследствие этого и была проблема. Ну, в итоге мастер все настроил и ушел. До вечера интернет еще раз кратковременно пропал. Потом около полпервого ночи он пропал окончательно. Сегодня с утра я позвонил в техподдержку и попросил восстановить доступ. Специалист техподдержки долго что-то проверял, в итоге сказал, что возьмет паузу, проконсультируется и перезвонит. Прошло 7 часов, так никто и не перезвонил.
Уважаемый Ростелеком!
Я понимаю, что вы единственный провайдер в данном доме, но на мой взгляд совершенно некорректно вести себя так с клиентами, тем более с теми, которые только подключились.
К тому же ваш представитель вместе с договором по каким-то загадочным причинами не принес Правила предоставления услуг, которые являются неотъемлемой частью договора. Я утром очень хотел их почитать.
Информирую вас о том, что сейчас есть и беспроводные способы связи. Если вы будете также качественно дальше предоставлять услуги, я отключусь от вас, куплю 4G модем и буду радоваться жизни.
отзыв
Комментарии к отзыву