Name: РОСТЕЛЕКОМ-адская компания
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 9 июня, 2017 год 4373 просмотра

12.05.2017 заказала в Ростелеком услугу "переезд", написав заявление в офисе. Стоимость услуги 1 руб., а нервов потрачено на миллион....06.06.2017 я сама стала звонить в Ростелеком с просьбой перенести телефон на новый адрес. На 08.06.17 мне было назначено время с 18-21 часа (перезвоил менеджер уточнил по дате с номера 8332 25-55-05), НО мастер так и НЕ пришел. Когда в 20-40 я начала звонить и узнавать где же мастер, статус заявки закрыта., оператор ничего сказать не может, заявка закрыта, мастеру не выдана. 09.06.17 в 9-00 поехала в офис, начали разбираться, с этого же номера 25-55-05 мне опять позвонила девушка и сказала, что мастер подъедет сегодня с 15 до 18. Сейчас 09.06.17 16-30 мастер не приехал, статус заявки опять закрыта!!!!!! НИКОГДА не связывайтесь с Ростелекомом-нервные клетки не восстанавливаются! Руководство компании не задумывается о том, что положительных отзывов о компании нет, ни на данном сайте ни на других, но им на это плевать, главное навязывание услуг и ПРИБЫЛЬ-имидж ничто!!!!!!!!!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 9 июня, 2017 год

Здравствуйте! От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] данные: ФИО (по договору), точный адрес предоставления услуги (прежний и новый), номер телефона для связи и номер лицевого счета (прежний). Также приложите ссылку на данный отзыв. Мы приложим все усилия, чтобы решить вопроc в максимально короткие сроки.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.4 5

12496 отзывов / 979743 просмотра

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь