Name: Анна, самара
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 15 июня, 2017 год 4284 просмотра

Я просто в шоке от этой компании. Позвонили по телефону предложили шикарные условия, цены удивили нас. Согласились. Приставку притащили допатопную, всю покоцанную провода растянули по всей квартире. Каналы оказались совсем ненужные. Те каналы которые мы всегда смотрим оказались за отдельную плату, интернет работал ужасно медленно. Я через час все сама отсоединила и через 3 дня все сдала им. Расторгла договор. Проходит год и тут мне приходит квитанция, что я им должна за что-то576 руб. Позвонив в ростелеком они мне сказали, что якобы в договоре в каком то пунке написано, что если я с ними расторгаю договор раньше года своего пользования, то я им уже за это должна. Хотя когда я в офисе расторгала это договор, менеджер мне сказал, что за эти 3 дня я им должна буду заплатить 74 руб. Деньги конечно невеликие, но обидно за что, я кому то их должна отдавать. Обманывают наглым образом. Такие суммы насчитывают. По телефону объясняют совершенно не так как в реальности. Бессовестные. Просто уроды.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 15 июня, 2017 год

Здравствуйте! При подключении по акции по условиям действительно выполняется перерасчет по базовым тарифам при использовании услуг менее года. Очень жаль, что Вы приняли решение отказаться от услуг нашей компании. Уверены, что проблемы можно было решить, не прибегая к крайним мерам.

Ответить

Гость 16 июня, 2017 год

Жаль, что я вообще с вами связалась. Хорошо, что сразу от вас отказалась. Вы посмотрите сколько о вас пишут в интернете. Отзывы все отвратительные. И у всех вывод один. Вы мошенники!!! Я буду всем своим знакомым говорить, чтобы никогда в жизни с вами не связывались.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.6 5

12561 отзыв / 1007094 просмотра

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь