Name: персональный антивирус Касперского
Item: Ростелеком
Rating: 4
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 25 июня, 2017 год 4302 просмотра

Добавте опцию отключения антивируса Касперского, а то получается, заманили за бонусы и по истечении срока снимаете деньги 139 рублей в месяц без возможности отключения, как-то, мягко сказать, нехорошо получается. А так Ростелеком всем устраивает.

Комментарии к отзыву

Юра Брянский 26 июня, 2017 год

В личном кабинете всё есть, внимательней надо быть.

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 25 июня, 2017 год

Здравствуйте! Действительно, отказаться от подписки можно в личном кабинете: lk.rt.ru. С какими трудностями Вы столкнулись при отключении услуги? В каком регионе и населенном пункте Вы проживаете?

Ответить

Гость 25 июня, 2017 год

Для приостановления подписки на услугу Антивирус необходимо в окне услуги «Домашний интернет» нажать кнопку "Подробнее об услуге», в блоке "Антивирусы" откроется список услуг. Для приостановки оказания услуги в меню приобретенной услуги надо выбрать "ПРИОСТАНОВИТЬ ПОДПИСКУ". При этом будет деактивировано автоматическое продление антивируса, но сам антивирус будет работать оставшиеся от последнего оплаченного расчетного периода дни (расчетный период = 30 дней). Для дистанционного отключения, необходимо предоставить паспортные данные владельца Договора

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.4 5

12519 отзывов / 989669 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь