Name: Мошенники в этом ростелекоме
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 24 июля, 2017 год 4489 просмотров

Вышла из строя телеприставка, заменить или отремонтировать отказались, хотя она ещё на гарантии. Причина у них погодные условия молния виновата, выходит ударила она в Ролтар его не повредив прошла и только повредила приставку. Какая-то интересная молния, умная...... , Ролтор как раздатчик прикрасно работае мы пользуемся вайфаем и также пользуемся интернетом на компе . На приставку электричество поступает но телевизор приставку не видет высвечивает подключить кабель.

Недостатки:

Отвратительное отношения к клиентам

Комментарии к отзыву

Гость 24 июля, 2017 год

Ставропольский кр город Новоаликсандровск. С большим скандалом, не хотели принимать, я оставила приставку в нашем центре рустелекома у Бикетова Димы. Сначала он мне советовал чтобы я нашла специалиста, он составит акт и с ним идти в суд, и сразу придупридил, что все равно даже когда их обезуют мне выплатить,мне все равно компания ничего не оплатит. Мне не нужен суд, я просто хочю приставку, моей вины нет в поломке, почему я должна покупать другую, ведь я не взяла дешевле быушную, я взяла новую, думала гарантия будет всё как у людей.... А теперь сижу без телевидения, И после всего произошетшего не могу успокоиться обида душит, да и ещё оставила всю коробку в полном взборе у них с актом спициалиста, не знаю что от ним можно ожидать, хотя там есть видео камеры. Надеюсь.....

Ответить

Гость 25 июля, 2017 год

Мой сын звонил на горячую линию вчера , и я написала здесь отзыв .Не знаю что повлияло, но сегодня мне 11часов позвонил Бикетов,и пригласил получить новую приставку ,вместо поломаной .Никакого хамства,приставку тутже установили. Еслибы они так всегда себя вели, от клиентов отбоя небылобы......Я благодарю тех кто помог мне,вчера я не верила что можно найти справедливость.К счастью так бывает но очень редко, и люди теряют надежду в справедливость.

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 25 июля, 2017 год

Здравствуйте. Рады, что ситуация решилась. Надеемся, что в дальнейшем у Вас будут только положительные эмоции от использования наших услуг.

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 25 июля, 2017 год

Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв или повторное описание ситуации, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту [email protected]. Будем разбираться.

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 24 июля, 2017 год

Здравствуйте! Желаете оформить жалобу на качество обслуживания? В каком регионе и населенном пункте Вы проживаете?

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.0 5

12249 отзывов / 921319 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь