Name: Лохотронщикм
Rating: 1
Author: Галина

› › ›

Галина Отзыв написан 7 августа, 2017 год 4715 просмотров

Пришёл счёт и я обнаружила, что мне включили антивирус Касперского и ночное ускорение. Эти платные услуги я не заказывала и ими не пользовалась, однако, на мой запрос Ростелеком ответил, что денег он, естественно, не вернёт.

Комментарии к отзыву

анти( против) ростелеком 12 августа, 2017 год

Галина нас очень много таких как вы- обманутых абонентов которые платили за воздух , проблемы не решают только и могут приносить извененияю. а затем опять 25. с моей бабушки требовали ч\з суд 25 рублей. Сейчас наш ПРОВайдер Это НИР ТЕЛЕКОМ как хорошо что есть более порядочные организации у которых все в белую. СПАСИБО НИР ТЕЛЕКОМ ЧТО ТЫ ЕСТЬ У НАС ! А ростелеком ПОРА ЗАКРЫТЬ РАЗ И НАВСЕГДА- ЗАЖРАЛИСЬ!!!!!!

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 12 августа, 2017 год

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас остались столь негативные впечатления от взаимодействия с нашей компании. Мы всегда готовы решить вопрос и идем навстречу нашим абонентам. К сожалению, если Вы уже расторгли договор, разобраться в ситуации не представляется возможным. Надеемся, что в будущем мы сможем изменить Ваше мнение.

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 7 августа, 2017 год

Галина, здравствуйте! От лица компании приносим извинения за неудобства. Пришлите нам на почту [email protected] данные: ссылку на отзыв, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Будем рады разобраться в ситуации и помочь.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.5 5

12530 отзывов / 993845 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь