Name: Ужас!!!
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Отзыв написан 9 августа, 2017 год 4975 просмотров

Начали пользоваться Ростелеком вынуждено т.к переехали в новую квартиру и к сожалению и провайдер был только Ростелеком. Стоимость их услуги составляла 750 рублей в месяц инет+тв. В итоге оборудование неисправно вай-фай ловит не по всей квартиры. Пульт можно сказать вообще не работает. И платежки приходят по 2-3 тыс. В месяц плюс к этому начисляют постоянно пени не понятно за что. И приходят письма о том что Ростелеком вынужден подать на вас в суд. Не понятная система работы и пакет услуг которые подключают без вашего ведома. Решили отказаться от их услуг и тут тоже удивились. Оказывается Ростелеком даёт в аренду оборудование которое стоит 1р. в месяц но в случаи отказа от услуг раньше года, то вы обязаны отплатить за каждый месяц по 160руб. Нам повезло, что в нашем доме появился "смайл" которым мы пользовались 3 года до и не каких проблем не возникало, платили как было заявлено изначально 650руб. месяц. Запомнила Ростелеком на долго)) качество г.... деньги в пустую((( одним словом обманщики!

Достоинства:

Нет вообще!

Недостатки:

Минус, сам Ростелеком!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 9 августа, 2017 год

Екатерина, здравствуйте! Если Вы подключались по акционному предложению, действительно, в его условиях может быть прописан пункт о перерасчете за аренду оборудования при досрочном расторжении договора. Что касается неясностей в начислениях по основным услугам, поскольку Вы уже расторгли договор, разобраться в ситуации не представляется возможным. "Ростелеком" постоянно работает над улучшением качества оказываемых услуг и сервиса. Надеемся, в будущем Ваше мнение о компании изменится.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

1.8 5

12323 отзыва / 936320 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь