Name: Очень плохой провайдер!
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Таисия

› › ›

Таисия Отзыв написан 9 августа, 2017 год 5080 просмотров

Вот уже две недели хождение по мукам. Не работает ни интернет, ни ТВ. На горячей линии говорят, массовые повреждения на линии. Заявки на устранение неисправности они в этом случае не оформляют, без заявки перерасчет за неоказанные услуги не делают, да и толком не устраняют неисправность на линии, интернет за две недели работал 4 дня. Сегодня работал 2 часа. Плачу 850 в месяц. За что? За то что каждый день звоню на горячую линию и по часу жду ответа, что идут работы . Думаю отказываться от таких услуг.

Достоинства:

3 года работа более менее нормально

Недостатки:

Никто ни за что не отвечает, нигде не он найдёшь концов. На горячей линии могут нахамить.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 9 августа, 2017 год

Таисия, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, уточните, в каком регионе и населенном пункте Вы проживаете?

Ответить

Таисия 23 августа, 2017 год

Волгоградская область, г. Михайловка

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 23 августа, 2017 год

Таисия, здравствуйте. Если проблема все еще актуальна, пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ссылку на данный отзыв, а также Ваши данные: ФИО по договору, точный адрес предоставления услуги, контактный телефон и номер лицевого счета. Будем рады Вам помочь.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.3 5

12459 отзывов / 973210 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь