Жалоба!!!: Отзывы о Ростелеком

› › ›

Ксения Отзыв написан 12 августа, 2017 год 5309 просмотров

Братья и сестры по несчастью! На эту злосчасную компанию можно отправить жалобу в Роскомнадзор через сайт https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/ Ниже описано как это можно сделать. Может тогда они зашевелятся.
Основными причинами, из-за которых потребители услуг связи жалуются на компанию «Ростелеком», являются:
Некачественная связь;
Недобросовестная работа технической поддержки;
Неподобающее обслуживание;
Нелегальное повышение тарифов.

Как пожаловаться на Ростелеком через интернет?

Для того, чтобы подать жалобу на компанию, не выходя из дома, нужно зайти на сайт Роскомнадзора и составить электронное обращение. Для этого нужно:

В верхней строке меню выбрать «Государственные услуги»;
В открывшейся странице в меню слева выбрать «Обращения граждан и юридических лиц» – «Сформировать обращение»;
Далее предлагается выбрать тематику обращения: «Оказание услуг связи (Интернет, мобильная связь, почта и др.)»;
После выбора темы обращения, появляется к заполнению форма, в которой необходимо указать:
Кому адресовано обращение;
ФИО заявителя;
Желаемый способ получения ответа;
Место рассмотрения – в этой графе предлагается выбрать регион;
Текст обращения, который можно сопроводить доказательствами, для предоставления которых предусмотрена функция «дополнительные материалы»;
Затем нужно ввести защитный код с картинки в специальное поле, после чего можно отправить обращение, предварительно проверив правильность указанных данных.

Достоинства:

Никаких плюсов

Недостатки:

одни минусы

1 согласен

Комментарии к отзыву

Юра Брянский 14 августа, 2017 год

Бесполезная затея ни чего ни дающая, трата времени и ни чего более. Пока отправишь, желательно колективно надо, обязательно по месту жительству должна жалоба быть, чем больше тем лучше, эффекта не будет в плане ростелеком, но процентов 60-70 придёт другой поставщик услуг. У нас куча жалоб было на ростелеком, толку ноль, правда и конкуренция появилась от жалоб.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.0 5

12253 отзыва / 921633 просмотра

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее