Name: Не покупайте.
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: ОЛЬГА

› › ›

ОЛЬГА Отзыв написан 13 августа, 2017 год 5060 просмотров

Купили приставку 2.0.Первый месяц смотрели.Потом все заблокировалось.Решила подключить пакет легкий за 1000рублей.Но столкнулась с такой проблемой , что не могу оплатить со своей карты (Маэстро).Позвонила оператору узнать каким способом могу я еще оплатить.На что мне был ответ: только с карт Виза или Мастеркарт.Больше не как.Сижу теперь без телевидения потому что у меня нет таких карт.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 13 августа, 2017 год

Ольга, здравствуйте! Действительно, если речь идет об оплате услуг с карты, к оплате принимаются только карты Visa и MasterCard, но существуют и другие способы оплаты услуг. Вы можете обратиться в удобный для Вас центр продаж и обслуживания физических лиц (адреса офисов Вы можете найти на сайте: rt.ru/contacts) или уточнить по бесплатному номеру телефона горячей линии 8-800-1000-800 информацию о пунктах приема платежей.

Ответить

ОЛЬГА 13 августа, 2017 год

Что я и сделала.обратилась за поддержкой.Мне сказали только с карты Виза или Мастеркарт.Спросила как еще и где могу оплатить , ответили только с карты.

Ответить

Юра Брянский 14 августа, 2017 год

Это бесполезно, поддержка в этом плане не по может. У них в этом плане не доработано до ума система оплаты. Тут только можно по сочуствовать, у них нет этого даже в планах что-то менять, не вы первые и не последние. У них нет интереса в этом, только выписать карту которая нужна для оплаты и ложить туда денежку и платить за тв, гемор а больше ни как.

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 14 августа, 2017 год

Ольга, пожалуйста, уточните, в каком регионе и населенном пункте Вы проживаете?

Ответить

Гость 20 августа, 2017 год

картой маэстро вы не сможете оплатить ничего их открывают чтобы получить деньги,например выплату по страховке,хватит валить на других со своей больной головы.

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 20 августа, 2017 год

Здравствуйте! Действительно, карты Maestro к оплате не принимаются. Это не означает, что альтернативных способов оплаты услуг не существует.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.3 5

12497 отзывов / 979616 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь