Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 14 августа, 2017 год

Шамиль, здравствуйте! Если перезагрузка оборудования не влияет на ситуацию, пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту [email protected]. Будем рады Вам помочь.

Ответить

ШАМИЛЬ 14 августа, 2017 год

я уже устал в службу поддержки звонить пользуюсь телефонной линией максимально что можно получить от скорости интернет это 5мгб\сек а тут и это не дают просто в роспотребнадзор обратится и там все решат по защите прав клиента мне уже это надоело или вообще договор разорвать с вами так не делается уважайте ваших клиентов даже вызов мастера на дому с вашей службы уже 750 рублей дерут за что платить ? !!!!!!

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 14 августа, 2017 год

Шамиль, если проблема находится на стороне оборудования нашей компании, то вызов специалиста является бесплатным. Уверены, что проблему можно решить и без расторжения договора. Если Вы всё же решите воспользоваться нашей помощью, то сообщите нам на почту данные, которые мы запросили у Вас ранее.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.6 5

12551 отзыв / 1003881 просмотр

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь