Name: Я бы и одной звезды не поставила.
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 24 августа, 2017 год 5184 просмотра

В июле этого года оплатила долг за телефонную связь. Телефон был отключен примерно с зимы 2017 за неуплату. Долг погасила полностью, согласно сумме, названной мне сотрудницей ТП сразу же в тот же день. Правда я искренне не понимаю, почему начисляется абонентка, если услуга не была предоставлена, я от нее не отказывалась. Ок, была неуплата, но так и берите сумму за время пользования телефоном, а не когда вы его сами же отключили. В договоре же прописано, что вы имеете право расторгнуть договор спустя 6 мес за неуплату. Но вы же не расторгаете договор, но взимаете ежемесячный платеж, как будто телефон и дальше подключен. Более того, я оплатила сумму долга даже на рубль больше :D эдакая щедрость, но... ТАДААААМ!!! ПЕНЯ ждала меня тут же (равная сумме, которую я уплатила месяц назад), о чем я узнала сегодня из квитанции и была в шоке =) Это то же самое,если государство выселит меня из квартиры, но будет брать квартплату + пеню за неуплату. Красавцы! Я уже отговорила нескольких друзей на отключение и, кажется, нашла свое призвание, как сделать этот мир добрее :D Надеюсь, эта компания лишится всех своих абонентов в скором времени.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 24 августа, 2017 год

Здравствуйте! Все начисления осуществляются в соответствии с условиями заключаемых договоров. Правильно ли мы понимаем, что Вы не согласны с начислением пени? Пожалуйста, уточните, в каком регионе и населенном пункте Вы проживаете.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.4 5

12496 отзывов / 979587 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь