Расторжение договора: Отзывы о Ростелеком

› › ›

Серж Отзыв написан 3 сентября, 2017 год 5045 просмотров

В июне 2016г заключил договор по акции интернет и телевидение. 30 апреля 2017г в офисе расторгнул договор, получил справку что долгов нет!.
Через месяц приходит долг 5200р!!!
Поехал разбираться. Оказывается в договоре был пункт что при расторжении оплачивается по базовому тарифу ( если в течении года). Об этом ни в момент заключения ни в момент расторжения ни кто не сказал!
Я предложил оплатить за оставшиеся два месяца ( до года) по тарифу. Отказали. Жду суда.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 3 сентября, 2017 год

Серж, здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Подписывая договор, пользователь подтверждает, что ознакомился со всеми его условиями и согласен с ними. В данной ситуации рекомендуем Вам оплатить задолженность.

Ответить

Серж 3 сентября, 2017 год

Думаю суд будет на моей стороне, ибо есть указание верховного суда и прецеденты по подобным недобросовестным действиям с вашей стороны в лице ваших сотрудников, которые были обязаны предупредить о штрафных санкциях при расторжении договора как минимум.

К тому же я готов оплатить за два месяца что не хватает до года.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.4 5

12496 отзывов / 979557 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее