Сложно поставить 1 за обслуживание и отношением к клиентам. - Отзывы о Ростелеком

Ростелеком
Отзыв написан 5 сентября, 2017 год 5243 просмотра
Никому не дали рекомендаций подключаться к услугам Ростелекома. Интернет услуги не предоставляются, скорость не высокая, качество самих услуг отсутсвует.
Отвратительный интернет, так же услуги по телевидению и любым другим продуктам, если предоставляются, то очень и очень плохо.
Техническое сопровождение на 0, устранять проблемы по услугам и качеству обслуживанию вообще не планировали, судя по работе специалистов во всех отраслях.
Технические специалисты не приходят в оговорённое время, специалисты по телефону говорят каждый что ему вздумается, что не решает проблемы клиентов. И интернет чаще отсутствует.

Достоинства:
  1. Их нет.
Недостатки:
  1. Компания Ростелеком не оправдывает своего громкого имени (см. Отзыв)




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 5 сентября, 2017 год
Здравствуйте! Какие неполадки в работе услуг наблюдаются в настоящий момент? В каком регионе и населенном пункте Вы проживаете?
- 6 сентября, 2017 год
Отсутствие интернета, отсутствие телевидения, отсуствие нормального работающего оборудования компании Ростелеком, отсутствие специалистов которые решают проблемы по услугам, отсутсвует связь между всеми подразделениями компании.

Так же не делает вам + некомпетентные сотрудники, которые хамят в ответ и находят достаточно причин не отвечать ни на один вопрос, просто выдавая одну две заученные фразы не в папад, не решая проблемы.
Ответ представителя Ростелеком 6 сентября, 2017 год
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы хотели бы разобраться в ситуации. Укажите регион и населенный пункт Вашего проживания.


Ростелеком
Все отзывы

2.4 5
12507 отзывов / 984773 просмотра
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Телекоммуникации и связь

Роскомнадзор
Роскомнадзор

Рейтинг: 1.1
3517 отзывов
Эконотел
Эконотел

Рейтинг: 5
20 отзывов
Триколор
Триколор

Рейтинг: 1.4
4061 отзыв
Novofon
Novofon

Рейтинг: 4.4
144 отзыва
Компания ТИССКОМ
Компания ТИССКОМ

Рейтинг: 5
1 отзыв
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4.6
137 отзывов
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 4.9
50 отзывов
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.4
94 отзыва