Ужасная компания - Отзывы о Ростелеком

Ростелеком
Отзыв написан 16 сентября, 2017 год 5284 просмотра
Ужасная компания, тарифы меняют когда хочется им , сами подключают какие-то ненужные функции. А уж если решишь посетить офис, то в очереди проведешь весь день. Если хочешь проблем, то это к ним
Недостатки:
  1. Тв отстой, инет тоже




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 16 сентября, 2017 год
Елена, здравствуйте! Все изменения в тарифных планах заблаговременно публикуются на сайте компании: rt.ru/press . Поясните, у Вас возникли вопросы по начислениям? Желаете оформить жалобу на качество обслуживания? В каком регионе и населенном пункте Вы проживаете?
Юра Брянский 17 сентября, 2017 год
Rostelecom Support : Мне интересно, а что даст если ваши клиенты будут писать жалобы, что это даст? Если к примеру человек будет не доволен качеством услуг, скорость не устаивает вашего клиента.

Вот взять к примеру.

Живёт человек в каком нибудь хутаре или малом провинциальном городишке. Смотрим, не устаивает его ваш интернет, допустим по адсл.

Далее он пишет жалобу! мол так и так, меня не устраивает качество интернета и скорости. Нельзя тв+ интернет, не один пользуется а семья и дети. Вот человек обратился к вам, скорость мала, не хватает на семью. Вот и вопрос, что это даст и какой будет ответ на жалобу?

А ответ будет таков... Уважаемый абонент... Согласно вашему тарифу, вам предоставлена скорость которая по тарифу,т вот и вся ваша формулеровка. По факту вы не среагировали на жалобу а списали на издержки технологии.

Получается, что вы за ведомо знаючи что реакции не последует с вашей стороны, вы просто обманываете клиентов и не оказываете в помощи, с сылаясь на технологию и тариф. По факту вы просто обманываете ваших клиентов.


Телекоммуникации и связь: отзывы

Отзывы в разделе Телекоммуникации и связь, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Телекоммуникации и связь

1

Триколор

Телекоммуникации и связь
2.2
2827 отзывов
3099114 просмотров
Самое ужасное телевидение что есть НЕ рекомендую к покупке !!! Подумайте сто раз прежде чем покупал ПОЗОР ОТСТОЙ ДЕРЬМО а не телевидение... НЕ рекомендую!!! Гоп компания триколор тв чтоб вы разорились
Триколор Ответ представителя Триколор
11 часов 10 мин назад
Я понимаю ваши эмоции, которые, очевидно, вызваны тем, что вы не можете нормально смотреть телевизор 😓 Мы хотим и готовы...
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Телекоммуникации и связь

Триколор
Триколор

Рейтинг: 2.2
2827 отзывов
Манго Офис
Манго Офис

Рейтинг: 4.6
171 отзыв
Novofon
Novofon

Рейтинг: 3.9
27 отзывов
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.3
56 отзывов
ООО "Интерсвязь"
ООО "Интерсвязь"

Рейтинг: 1.5
41 отзыв
ТТК (ТрансТелеКом)
ТТК (ТрансТелеКом)

Рейтинг: 2.8
207 отзывов
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4
91 отзыв
Газпром космические системы
Газпром космические системы

Рейтинг: 5
15 отзывов
Beget
Beget

Рейтинг: 4.5
11 отзывов