Разводилово от Ростелеком: Отзывы о Ростелеком

› › ›

Палыч Отзыв написан 4 октября, 2017 год 5545 просмотров

Отзыв о Ростелеком по адресу Таганрог, Циолковского 30/4 кв. 51 Не денег жалко, жалко, что врут.
Был Суперпакет - божились, что цена расти не будет - надули!
После 3-его шага роста цены предложили сменить пакет: "Навсегда".
Клялись как на съезде КПСС, что назвали тариф так как никогда не подорожает.
Совралию. Вот уже 2-й шаг подорожания.
Не считая мелких пакостей, таких как самопроизвольное подключение ненужных платных услуг.
Пользуются тем, что пользователи не всегда со светлой и молодой головой...
Так по моим оценка каждого клиента от 5% до 10% "нагревают"... Неплохая "дармовуха". Правда сразу возвращают деньги, если обнаружишь и напишешь претензию, но ведь не хочется "остаток жизни" тратить на контроль честности провайдера.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 4 октября, 2017 год

Здравствуйте. Уведомление о подключении доп.опций (имеющих как правило бесплатный промо-период в 1 месяц) появляются на экране телевизора и в меню ТВ-приставки в пункте "Сообщения". Также мы публикуем свои новости о повышении стоимости тарифов на сайте: https://rt.ru/press. Отключить доп.опции можно в последний день месяца, чтобы они не перешли на платную основу. Рекомендую подписаться на новостную рассылку здесь: https://rt.ru/press#subscribe-news. "Ростелеком" является крупным игроком российского телекоммуникационного рынка, поэтому на деятельность компании оказывают влияние многие процессы, происходящие в российской экономике. В связи с этим неизбежны изменения и в стоимости услуг компании. При этом наша компания продолжает предоставлять абонентам услуги по конкурентоспособным ценам. Сожалеем о доставленных Вам неудобствах.

Ответить

Юра Брянский 5 октября, 2017 год

Великие сказочники!! такое ощущение что вы Ростелеком живёте на другой планете.

Ответить

Александр Козлов 5 октября, 2017 год

Мне 62 года, супруга, то же - далеко не "юная газель".

Прежде чем пудрить мозги всем, - лучше подумать...

Вот Вам обьективный показатель (он о чем то Вам должен сказать, если Вы действительно дорожите клиентурой):

10 лет я не надеюсь на все 100% на ростелеком и имею резервный канал и ТВ и интернета от МТС по старому доброму кабелю.

Не хочу сказать, что и там все гладко, но по крайней мере и сервис доступнее и дозвониться легче и самое главное к пенсионерам другое отношение, как в смысле общения(и по телефону и при посещении квартиры), так и в смысле тарифов.

А самое главное без моего ведома никаких промоакций и прочей маркетинговой мишуры...

Палыч

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 5 октября, 2017 год

здравствуйте. Приносим извинения за доставленные трудности при использовании наших услуг. Если у Вас имеются конкретные рекомендации по улучшению нашего сервиса, рекомендуем направить их в форму обратной связи на нашем сайте: https://rt.ru/#feedback. Если возникнут вопросы, Вы можете написать на нашу почту: [email protected]. Мы всегда на связи и рады помочь!

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.0 5

12416 отзывов / 960079 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее