Name: итв
Item: Ростелеком
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 7 ноября, 2017 год 4161 просмотр

купил приставку итв ростелеком , для подключения второго тв ( один подключен ), позванил в техподдержку , оформил заявку на подключение , ждал 2 недели , пришел отказ , я так полагаю , потому-что приставку приобрел не у компании , а бу

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 7 ноября, 2017 год

Здравствуйте. Уточните, приставка именно "Ростелеком", а не сторонняя? Укажите, пожалуйста, Ваш регион и населенный пункт. По какой технологии Вы подключены: оптика или ADSL?

Ответить

Гость 7 ноября, 2017 год

здравствуйте , приставка ростелеком , п Вересовка ,район Первоуральский , область Свердловская . в момент приобретения приставки подключил ее к тв , требовался логин и пароль , позванил в техподдержку , объяснил ситуацию , назвал свой логин , паспортные данные , на что оператор ответил : принимаем вашу заявку , при подключении услуги дополнительная плата составит 70 рублей в месяц , ожидайте звонка мастера для назначения даты его приезда , ни смс оповещения с номером заявки , ни звонка мастера . через 4-5 дней опять званю , оператор подтверждает ,что заявка оформлена , ждите , еще через неделю звоню , мне оператор говорит номер заявки , ждите она на рассмотрении , а сегодня ответ - вам отказано

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 7 ноября, 2017 год

Напишите, пожалуйста, нашим коллегам из Вашего региона в соц.сетях Вконтакте (https://vk.com/rostelecom.ural; https://vk.com/rostelecom_ural), Facebook (https://www.facebook.com/rostelecom.ural) или в Одноклассниках (https://ok.ru/profile/580620462355). Они будут рады Вам помочь.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.0 5

12413 отзывов / 959696 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь