Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Телекоммуникации и связь
Плевать на технические особенности, но свинство по отношению к клиенту - Отзывы о Ростелеком
Умеют все, но ничего не делают и плевать им на клиента..
Я к сожалению лет 12 сижу с телефонами от Ростелекома, а тут подключил и их интернет.. и началось..
Служба поддержки - некомпетентна из 10 звонков ни разу нет ответа, и главное даже в веб-чате не стесняются сказать, нет ответа.
СМС информирование - отдельное нечто.. сальдо считают на след. сутки, т.е. ты все оплатил, тебе все СМС-ки пришли и хлоп - ВАШ ДОЛГ...без учета последних суток словно две разные программы работают.
Из-за наличия телефона долго и упорно хотел получать в бумажном виде квитанцию - имеем право, 5-7 переговоров со специалистами Ростелекома, все время объясняю, дословно: "Я Вам не верю, мне нужна бумажка", говорят да, квитанции не приносят
А сегодня, гады вообще добили.... Бонусная акция в Питере - встреча с Кокориным... ребенок 2 дня готовился, не пустили из-за того, что кто-то из Ростелекома не внес фамилии в список, я такой истерики от чада не слышал 14 лет (с самого его рождения....)... При этом это не халява.. у меня дорогущий тариф в обеих квартирах, я исправно плачу абонентку, и за это получаю такое Свинство совдеповское...
отзыв
Комментарии к отзыву