Name: Ужасное бессовестное отношение компанияи
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Пузикова Татьяна улица 19-я дом 12.тел 244-29-41 Ростов-на-Дону

› › ›

Пузикова Татьяна улица 19-я дом 12.тел 244-29-41 Ростов-на-Дону Отзыв написан 12 декабря, 2017 год 3779 просмотров

Являюсь старым клиентом Ростелеком.абонент +активный пользователь интернетом.крайне недовольна обслуживанием клиентов.в субботу оформила заявку на отсутствие интернета,в воскресенье пришел представитель компании продиагностировал линию,оказалось поломка на линии сказал что в понедельник все починят.в понедельник просто переключили нас на другой чужой номер и дело с концом.вечером в понедельник мы дозвонились в службу поддержки сказали что заказ принят на обработку вызова уйдет 5-7 дней.что вообще за безответственное отношение.почему я должна страдать из-за безолаберности Ваших сотрудников и их невнимательности.с таким отношение вы будете клиентов только терять в дальнейшем!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 12 декабря, 2017 год

Татьяна, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Если Вы желаете оформить жалобу на качество обслуживания, пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту [email protected]. Направим информацию специалистам.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.4 5

12496 отзывов / 979355 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь