Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Ольга Сытник

› › ›

Ольга Сытник Отзыв написан 2 июля, 2013 год 1382 просмотра

Договор 2776683 Самара. С 25 июня 2013г. не работает интернет не по моей вине. Сегодня 02 июля, а интернет так и не работает. Звоню каждый день в службу технической поддержки и каждый день мне говорят, что мастер вот-вот придет и я отпрашиваюсь с работы и бесполезно жду "у моря погоды"или говорят, что мне не могли сказать такого о приходе мастера, так как рассмотрение заявки на вызов 48-72 часа, но сроки уже давно прошли. Такого издевательства над клиентом я от Ростелекома не ожидала. Если у руководства этой компании есть хоть капля совести, то они заставят работать своих подчиненных, к сожалению они зря получают свою зарплату или у Вас "рыба гниет с головы"?
14 согласны

Комментарии к отзыву

Юра Брянский 2 июля, 2013 год

На счёт этого полность согласен пока плешь не проешь работать не будут! и тех потдержка тут не в силах помочь, так как это не их обязанность, увы они только принимают заявки, и помощь оказывают если ты чайник. Это мне то-же так было когда кабель нужно было менять наши местные ни телились, в потдержку написал в лички на следующий день позвонили мне на мобилу, спросили в чём беда я им так и так изъяснил приняли! через час местные на домашний звонят что придут на следующий день пришли, всё что нужно куплять листок дали и всё, так как у меня адсл а обычный телефонный кабель это гавно для лошар и чайников, ну что может по старью идти какой там инет? ТЦППТ1х2х0,52 цифровой кабель.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.4 5

12499 отзывов / 981522 просмотра

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь