Ростелеком честные? Не, не слышал! - Отзывы о Ростелеком

Ростелеком
Гость Отзыв написан 14 февраля, 2018 год 4929 просмотров
В августе 2017 года мной был подключен пакет услуг Интерактивное ТВ+ Интернет, оплата 500руб. в месяц. При подключении данного тарифа ни один оператор, с которым я общалась, не сообщил мне условия договора, договор я увидела только, когда ко мне приехал сотрудник устанавливать роутер и приставку.
В январе 2018г. в личном кабинете заметила, что оплату начислили больше,чем нужно. Написала им. Оказалось, этот тариф предусматривает увеличение стоимости оплаты с 5-го месяца до 700руб. Плюс ко всему меня без моего ведома подключили к какой-то акции, благодаря которой моя оплата услуг за месяц составит 800руб. Сменить тариф -нельзя, расторгнуть договор - можно, но при условии выплаты начислений за все месяцы использования + за роутер и приставку, т.к. договор на 24 месяца. При том, чем позже расторгнуть договор, тем больше начислят. После расторжения пришли начисления в размере 4123 руб., это за пол года. Вы бы видели мои глаза!
Призываю обязательно читать договор и спрашивать подробно что и как!
Больше всего поразило, что большинство таких тарифов (в том числе и мой) рассчитан на то, что люди просто не прочтут договор,чтобы потом побольше с них срубить денег. Это ужасно, где ваша совесть Ростелеком?

P.S. Одни отрицательные отзывы о ваших услугах, куда вообще смотрит руководство Ростелеком? Или вам все равно, лишь прибыль была?

Достоинства:
  1. С таким отношениям к людям плюсы отсутствуют
Недостатки:
  1. - Не сообщают условия договора
  2. - Подключают к акциям без ведома абонента
  3. - Клиенториентированность отсутствует
  4. - Зарабатывают деньги на доверии людей




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Ростелеком
Все отзывы

2.5 5
12713 отзывов / 1035039 просмотров
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Телекоммуникации и связь

Триколор
Триколор

Рейтинг: 1.5
4117 отзывов
Novofon
Novofon

Рейтинг: 4.8
173 отзыва
Газпром космические системы
Газпром космические системы

Рейтинг: 5
48 отзывов
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 4.9
68 отзывов
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4.8
151 отзыв
Эконотел
Эконотел

Рейтинг: 5
39 отзывов
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 2.9
140 отзывов
Роскомнадзор
Роскомнадзор

Рейтинг: 1.2
3810 отзывов
ООО "Интерсвязь"
ООО "Интерсвязь"

Рейтинг: 1.5
50 отзывов