Коротко о главном. - Отзывы о Ростелеком

Ростелеком
Гость Отзыв написан 16 февраля, 2018 год 4814 просмотров
1.Начну с того что инет вроде есть,а вроде его нет).Идешь домой и не знаешь зайдешь сейчас или нет.В основном(положа руку на сердце)заходишь.Но около 10% не везет.Начинаешь звонить оператору.Для начала раза четыре выслушаешь сообщение что надо своевременно оплачивать),затем расскажешь проблему оператору,он переведет в тех отдел,там так же надо досконально ввести его в курс проблемы.Возможно он поможет а возможно переведет на инженера где все начинается сначала.И это в лучшем случае,в моем-два алло и конец связи))).Я понимаю,авария на линии,обрыв,оборудование заглючило-но во всем мире есть такое понятие как ПЕРЕРАСЧЕТ,но только не в этой чудо компании).А интернета бывало не было по 3-4 дня.Да, в конце общения тебе навязчиво предлагают оценить работу оператора. Девченка тут при чем если вся компания Д..мо,ее бы оценить...
2.Если повезло то о скорости тарифа.Я так понимаю,скорость интернета не должна зависеть от времени суток.Здесь все наоборот))).Утром и днем вроде норм.Поиграть можно,киношку посмотреть... Но вечером возникает чувство как(многие наверно сталкивались-когда электричество на линии слабое и кто то сварку плюс включает) виснет,может вообще на пару секунд пропасть.Ощущение что вечером все подключились и он сел,тупо отключаешь комп и смотришь тв.Про оператора молчу-бесполезно.Говорит у вас интернет есть,а такие мелочи как зависание и временные провалы его не возбуждают.
3.Ну и фишка последних дней-оплата!!! Кто у вас там новации придумывает,вопрос к Вам-вы долго мозг напрягали что б такую хрень придумать.Сегодня оплачивал,около 15 человек возле одной замученной девченки-оператора,все на нее орут,ругают,что это такое,кто это придумал... Короче теперь надо приходить с деньгами под расчет.Пришлось идти менять,прошел всю Первомайскую.Продавцы в магазинах злые,не то что менять,мелочь не продают,размена нет,все клиенты с с ростелекома выгребли.Придумали инновацию-так хоть людей предупредите...

Достоинства:
  1. Плюсов нет.
Недостатки:
  1. Одни минусы.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 16 февраля, 2018 год
Здравствуйте! Согласны, что вопрос качества услуг очень важен! Здесь точно нужно разбираться! Направьте, пожалуйста, в личные сообщения в группе ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) Ваш полный адрес и Ф.И.О. Клиента. Обязательно поможем Вам! Касаемо оплаты, Вы можете произвести оплату прямо сейчас через Личный кабинет, в разделе "Оплата" либо через официальный сайт компании по ссылке https://rt.ru/payment


Ростелеком
Все отзывы

2.6 5
12614 отзывов / 1019354 просмотра
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Телекоммуникации и связь

МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 4.9
66 отзывов
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 2.4
126 отзывов
Goodline - оператор связи
Goodline - оператор связи

Рейтинг: 4.8
16 отзывов
Роскомнадзор
Роскомнадзор

Рейтинг: 1.1
3800 отзывов
Novofon
Novofon

Рейтинг: 4.8
166 отзывов
Триколор
Триколор

Рейтинг: 1.5
4098 отзывов
Газпром космические системы
Газпром космические системы

Рейтинг: 5
46 отзывов
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4.8
149 отзывов
Эконотел
Эконотел

Рейтинг: 5
33 отзыва