Name: Самая отвратительная компания
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 20 февраля, 2018 год 5054 просмотра

Одними из первых в нашем населенном пункте подключили услуги Ростелекома: интернет, интерактивное телевидение и телефон. Через месяц, не по согласованию, а не понятно по какой причине, перестали приходить квитанции на оплату. Пытались зарегистрироваться в личном кабинете: НЕВОЗМОЖНО"! Отказалась работать через пару лет одна из приставок телевидения. Единственный телефон- горячей линии. С сотой попытки, через неделю, удалось вызвать мастера . Неделю "футболили" от оператора к оператору. Мастер определил причину - кабель(тюльпан) не подходит, нужно такой же только другой. Во всех магазинах на просьбу продать такой кабель у продавцов была истерика смеха, т.к кабель стандартный. Вызвали еще раз, и еще раз... Четыре вызова за 180 рублей каждый ко мне ходил один и тот же мастер, с одним и тем же кабелем. Свой кабель не отдавал, где приобрести не знал, говорил, что в Ростелекоме их тоже нет. Четыре месяца мы, платя за услугу, не получали её. А вот бесплатного нервного срыва было предостаточно. Решили отказаться. На сегодняшний день (спустя три года эпопеи с телевидением) нет интернета. Модем работает, соединение показывает - услуги нет. Уже неделю звоним, правды добиться не можем, тот же ад, те же проблемы. Звонки переадресуют, мастера вызвать невозможно. Самое неприятное- что компания в нашем населенном пункте - монополист. Лучше бы её вообще в природе не было. Тогда , возможно, эту нишу заняла бы адекватная компания!

Комментарии к отзыву

Юра Брянский 22 февраля, 2018 год

М да...Пытались зарегистрироваться в личном кабинете: НЕВОЗМОЖНО. Вопрос, а что там регистрироваться, создал логин и пароль и входи!! Вот и вся регистрация. Если выдаёт ошибку, другой браузер пробуем. Не получается, звоним оператору, в соц сеть обращаемся, там их группы.

На счёт от оператора к оператору. полностью согласен!

На счёт покупки кабеля (тюльпан) полностью согласен с продавцами магазина, а какой вы реакции хотели????

Именно такая реакция и должна у нормальных людей быть.(( Во всех магазинах на просьбу продать такой кабель у продавцов была истерика смеха)) Кабель должен быть HDMI

Сейчас таких проводов нет, даже DVD идут через HDMI.

Сейчас DVD блюреи с выходом интернет и тюлбпаны не подойдут, качество картинки занижается до ужаса и помехи на экране будут Так же в приставке.

С приставкой в комплекте должен быть кабель HDMI и его надо подключать к телевизору и приставке, по другому ни как. Если старый телевизор, кинескопный то я не знаю, как можно извратится и смотреть цифру в обычном телевизоре через обычные тюльпаны. Там помехи, ряби, качество будет отстой.

Вот такой кабель должен быть в комплекте.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.5 5

12530 отзывов / 993876 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь