На 4 балла.: Отзывы о Ростелеком

› › ›

Михаил Отзыв написан 21 февраля, 2018 год 5254 просмотра

Снимаю квартиру в Новосибирске на КСМ. Интернет работает стабильно более 6 месяцев без перебоев.
Было одно "но", 20.02.2018 зайдя в личный кабинет ростелеком обнаружил списание за антивирус. Я удивился, думал ошибка. Звоню по горячей линии оказалось что те бонусы, которые у меня были в лк, которые я потратил на антивирус, после того как бонусный срок 2 месяца закончился, с меня начали списывать по примерно 140₽. Вот нифига себе бонусами воспользовался!! У меня капец как настроение испортилось я уже прям реально начал совещаться с знакомым юристом, чтобы подать в суд за такое.
В итоге ростелеком очень быстро обработал мою претензию и слава Богу я уже потом успокоился. За это большая благодарность вам.

Достоинства:

Хорошее оптоволокно, быстро и своевременно всё делают по отношению ко мне.

Недостатки:

Есть свои хитрости.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 22 февраля, 2018 год

Михаил, здравствуйте! Я являюсь представителем компании Ростелеком. Понимаю Вашу ситуацию, которая с Вами произошла. При этом хотел отметить, что условия предоставления услуг компании прозрачны и Всю необходимую информацию Вы можете найти на сайте компании: www.rt.ru. Если в настоящий момент у Вас остались нерешенные вопросы, то помочь в решении. Напишите, пожалуйста, в личном сообщении какие вопросы у Вас возникли.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.0 5

12412 отзывов / 959264 просмотра

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее