Name: Как потерять клиента...
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 5 марта, 2018 год 5588 просмотров

Месяц назад через личный кабинет оформили временную блокировку интернета и телевидения. Потом решили, что продлим, но выяснилось, что самостоятельно продлить блокировку мы можем только через месяц. Обратились в офис, там сказали, что тоже смогут подключить блокировку через месяц и предложили позвонить на номер 8800... Оператор ответила, что в официальном офисе сотрудники могут подключить блокировку в любое время. Сотрудники в офисе, сказали, что ничего сделать не могут и вообще, оператор много чего может сказать. Предложили отключить совсем. Даже думать не стала, расторгла договор и сдала оборудование. Отличная компания....вместо оформления блокировки предлагают расторгнуть договор...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 6 марта, 2018 год

Здравствуйте! Большое спасибо за то, что не остаетесь равнодушными и выражаете свое мнение. Компания непрерывно работает над повышением качества услуг. Учтем Ваши замечания.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.4 5

12496 отзывов / 979225 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь