Name: необоснованное несогласованное увеличение стоимости тарифа
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 11 марта, 2018 год 6131 просмотр

Крайне непорядочная компания. Вся её работа основана на обмане и "разводе" клиентов.Подписал договор на 18 месяцев по одной цене,через 11 месяцев поменяли сумму, увеличив оплату сразу с 200 до 350 руб! На мой вопрос "почему?" ответ-читайте Договор!Вся информация об изменениях опубликована на сайте компании(я каждый день должен её читать?). Кто им мешал предупредить об увеличении стоимости тарифа заранее, например, в квитанции за январь или направить мне об этом СМС.Сделали задним числом,"втихаря" уже в квитанции за февраль.Когда им нужно, СМС с просьбой оплатить услуги связи приходит регулярно. Да, договор составлен на кабальных условиях в отношении клиента.Согласно его положений, я не имею права расторгнуть Договор в одностороннем порядке в течение 18 месяцев, иначе - штраф, а Ростелеком - может и, как оказалось, регулярно это делает!Договор читал, правда, быстро и подписал только потому, что привлекла относительно невысокая его стоимость. Интернет неплохой, сбои устраняют быстро. Но в плане Договора и его выполнения - обман и "развод" клиентов. Полная профанация!
Не заключайте с ними Договор, Вас ОБЯЗАТЕЛЬНО обманут!

Достоинства:

Интернет неплохой, сбои устраняют быстро.

Недостатки:

Крайне непорядочная компания. Вся её работа основана на обмане и "разводе" клиентов.Подписал договор на 18 месяцев по одной цене,через 11 месяцев поменяли сумму, увеличив оплату сразу с 200 до 350 руб!

Комментарии к отзыву

Константин 28 марта, 2018 год

Они изменяют договор на основании оферты. А в ней насколько я помню они отменяют что вы можете расторгнуть договор через 18 месяцев. В нашем регионе это была новость на их сайте от 21 января. Почитайте повнимательнее их оферту. Может что полезное найдете.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.6 5

12537 отзывов / 998955 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь