Item: Ростелеком
Rating: 5
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 7 августа, 2013 год 1370 просмотров

Зарекался ведь уже не обращаться туда, но уговорили всё-таки подключить интернет и телевидение. До этого Дом-ру был. Обещали то же самое, только дешевле. Пришёл мастер, подключил, дал подписать договор. Я, видя каверзный пункт об оплате оборудования стоимостью примерно 5,5 т.р. в случае расторжение договора, все-равно подписал, надеясь на порядочность крупной компании. В итоге ихнее IP-телевидение оказалось хуже, чем было до них, HD каналы только в платных пакетах (+400р.), некоторые привычные каналы вообще отсутствуют. Я уж смирился и решил доплатить за пакет HD каналов, подключил, а они не работают. Техподдержка (оператор) в течении 2-х дней не отвечала на звонки. Решил расторгнуть договор и тут началось самое интересное. На такой случай у них для отказников созданы эксклюзивные условия обслуживания. Всех отсылают на пл.Советскую, 2/А (правильный адрес пл.Советская, 2), мурыжат там в очереди, а оборудование в зад не принимают (пользовался им 2 дня). Претензии слушать не стали (знают всё, не я первый). Дали подписать заявление о расторжении и всё. На вопрос об оборудовании ответили: везите на Комарова. Повез - отослали опять на Советскую. Там опять отсидел очередь, написал претензию, на основании которой они должны решить принять оборудование или нет, но в любом случае я должен сначала оплатить его вместе с пакетом, так и не увиденных HD каналов и пр., а сумма возврата денег за оборудование от них составит уже 1500р. при положительном решении о возврате. Короче плюнул я на все, что с ними связано и оставил это стрёмное оборудование у них в кабинете. При этом меня предупредили, что это равносильно тому, что выкинуть его на помойку. А что делать?... Пусть все остаётся на совести этой аферистичной организации, которая из людей лохов делает.
12 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Юра с Брянщины 7 августа, 2013 год

Мне просто интересно о каких каналах привычных идёт речь?

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.3 5

12461 отзыв / 973680 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь