Name: ПРЕТЕНЗИЯ
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Дремлюх Сергей Васильевич

› › ›

Дремлюх Сергей Васильевич Отзыв написан 29 апреля, 2018 год 3967 просмотров

Отзыв о Ростелеком по адресу Воркута, ул. Уральская, 77 Претензия на техническую поддержку, связанное с оборудованием. У нас сломался роутер. Мы приобрели новый. Самостоятельно настроили подключение интернет ростелекома и хотели самостоятельно подключить интерактивное телевидение. Ввели пароль и логин указанный в договоре , но и интернет телевидение не появилось. Мы платим за просмотр телевидения и по факту уже ПЯТЫЙ день его НЕ смотрим! Хотим вызвать мастера настроить, но нам говорят, что это услуга платная. Объясните пожалуйста, за что мы платим ежемесячно больше 1000 рублей , если не можем его смотреть.

Комментарии к отзыву

Вячеслав 30 апреля, 2018 год

Сергей , Вы ещё удивляетесь?:)0 я восьмой год плачу за телевидение которого никогда не видел , мне просто сказали нет технической возможности, так что телевиденеи только в распечатке на оплату "услуг", привыкайте , эти твари ещё и заявки не принимают и чат в личном кабинете отключили.

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 29 апреля, 2018 год

Сергей, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, ТВ приставка у Вас находится в аренде. верно? Какая ошибка появляется при попытке открытия любого сайта? Также уточните по какому адресу пользуетесь услугами, чтобы мы проверили информацию по Вашему вопросу.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

1.7 5

12332 отзыва / 938087 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь