пора менять провайдера - Отзывы о Ростелеком

Ростелеком
Гость Отзыв написан 1 мая, 2018 год 3912 просмотров
Несколько дней скорость была ужасная, текстовые (!) страницы без картинок даже грузились долго, позвонила в субботу в техподдержку, полчаса пинали от одного спеца к другому, в перерывах заставляя слушать музыку. Одному расскажешь, переключает на другого, другой - на третьего. В результате оформили заявку и велели ждать звонка в течение дня.
У нас пригород, нам нормальной скорости и не дают, нет для нас тарифов, у меня максимальное - от 2 до 8 мбт, но у них стоит ограничение на 2, больше якобы линия не позволяет. Так вот у меня во время заявки было 0,7!!!
В этот день никто так и не позвонил, зато вечером интернет вообще пропал. Периодически включался на 5 минут и снова пропадал. Снова позвонила, напомнила о заявке и пожаловалась на отсутствие интернета. Мне ответили, что скорее всего это мне там что-то налаживают, ага, аж два раза.
До ночи интернет гулял где-то, наутро уже работал. Утром мне позвонили по заявке и спросили (внимание!) - Вы оставляли заявку по поводу отсутствия интернета, скажите, не появился? Я ответила, что появился, но заявка была по поводу низкой скорости вообще-то. А, говорят, ну тогда ждите, будем проверять. То есть они не то, что ничего делать не собирались, они даже заявку нормально не прочитали.
Потом ещё раз позвонили, попросили проверить, было 1,71. И объяснили ту байду по поводу ограничения и невозможности дать большую скорость.
А сегодня опять ничего не грузится, проверила - 0,31! У меня нет слов просто!
После праздников буду выбирать нового провайдера, хватит.





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Ростелеком
Все отзывы

2.5 5
12530 отзывов / 993490 просмотров
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Телекоммуникации и связь

Роскомнадзор
Роскомнадзор

Рейтинг: 1.1
3610 отзывов
Эконотел
Эконотел

Рейтинг: 5
22 отзыва
Триколор
Триколор

Рейтинг: 1.5
4073 отзыва
Компания ТИССКОМ
Компания ТИССКОМ

Рейтинг: 5
4 отзыва
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 4.9
58 отзывов
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4.6
139 отзывов
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.5
99 отзывов
Novofon
Novofon

Рейтинг: 4.5
148 отзывов
Газпром космические системы
Газпром космические системы

Рейтинг: 5
42 отзыва