Name: Не вздумайте подключать это ДЕРЬМИЩЕ!!!!!
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Владимир

› › ›

Владимир Отзыв написан 20 мая, 2018 год 2975 просмотров

Установили это говно (интерактивное телевидение и интернет), через 1,5 недели пользования начались звонки в службу поддержки так, как КАНАЛЫ ЛАГАЮТ, инет выдаёт скорость 100м/бит только напрямую через кабель, а через вай фай 30-40 максимум. В службе поддержки на всё один ответ - «перезагрузите оборудование» (роутер и приставку), и чтобы посмотреть тв надо было постоянно перезагружать оборудование, т.е перед каждым включением тв. А потом вообще вылезла надпись ПРОФИЛЬ УДАЛЁН ВВЕДИТЕ ЛОГИН И ПАРОЛЬ. Но те логин и пароль которые мне оставил установщик не работают!!!!! В общем даже месяца ещё не прошло с установки этого КОНЧЕННОГО ДЕРЬМА, а уже такие проблемы, и это при том что мне установили оборудование не поддержанное (как они обычно делают), а новое!!! Если есть возможность подключиться у другого провайдера без раздумий сделайте это, хуже быть не может просто!!!!

Достоинства:

Всегда дозваниваюсь в службу поддержки

Недостатки:

Инет говно, тв говно, поддержка говно, оборудование говно

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 20 мая, 2018 год

Владимир, здравствуйте! Мы понимаем, что качество услуг - важный фактор при их использовании, и готовы помочь в восстановлении высокой скорости и бесперебойной работы телевидения. Напишите нам адрес предоставления услуг и ФИО Абонента, направив информацию на электронную почту: [email protected] .

Ответить

Владимир 20 мая, 2018 год

Сегодня после обеда приедут установщики разбираться в проблеме. А всё это происходит в Г.Сочи, Адлерский район. Если не подчинят сегодня, то перейду на другого провайдера, да даже если и разберутся с проблемой все равно перейду, так как 800р в месяц это ДЕРЬМИЩЕ не стоит даже близко!!! Кстати, у меня беспроводной модем Yota работал не намного хуже с заявленными 8мбит/с, а у Ростелекома заявлены 100мбит/с!!!!

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.0 5

12249 отзывов / 921304 просмотра

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь