Фу (1 фото): Отзывы о Ростелеком

› › ›

Гость Отзыв написан 11 августа, 2018 год 182 просмотра

Позвонила в колл-центр узнать о тарифах на интернет и ТВ, оператор мне всё красиво расписала, но не сказала, что если отключиться от этого провайдера ранее чем через год или просто поменять тариф, цены будут совершенно другими, совсем не привлекательными. Хотя я ей говорила, что мы будем в чужом регионе подключаться всего на пару месяцев. Я даже упомянула, что собираюсь взять с собой своё оборудование (роутер и тв-приставку), а она меня убедила не брать, якобы у них аренда всего один рубль. Да, рубль, если не отключаться от них год...
Монтажники пришли в день нашего приезда, мы ещё даже вещи не разобрали, поэтому я особо не вникала в договор, просто у монтажников уточнила условия, они подтвердили слова телефонного оператора. Я им тоже сказала, что мы подключаемся всего на пару месяцев, они ни слова не сказали о том, что цена в этом
случае будет совершенно другой! Вечером в спокойной обстановке вчиталась в условия договора и ужаснулась. Это реально кабальные условия - как можно обязать свободного человека, который имеет право выбирать в любое время нового провайдера, быть подключённым не менее года, а если ему не понравится или что-нибудь случится? Всегда читайте любые договоры, даже если кажется, что это стандартный договор, даже если у вас время ограничено и т.д., не повторяйте чужих ошибок! И уж точно не стоит слушать сотрудников компаний, им лишь бы продать свои услуги...
Конечно, из-за такой наглости мы пошли расторгать договор с данным провайдером в ближайший возможный день. Пошли бы сразу, но в том городе, где мы подключились, они работают по так называемому "летнему графику" - принимают абонентов только два дня в неделю по одному часу - ну, какая компания, такой и летний график:) Когда мы пришли в офис провайдера, увидели толпу желающих в этот час как и мы расторгнуть договор (пока все стояли в очереди, пообщались - все пришедшие собирались расторгать договор, по другим вопросам людей не было в тот день). Заодно узнали от местных жителей про хорошего провайдера, к которому мы и подключились потом:)

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

1.9 5

12252 отзыва / 921475 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее