Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Телекоммуникации и связь
Как сотрудники Ростелеком обманывают абонентов. - Отзывы о Ростелеком
Во первых подключают тестовые каналы и не предупреждают что с определённого момента услуга станет платной, антивирус якобы по заявке клиента. Узнаешь обо всём как правило получая квитанции к оплате.
Последний случай переполнил чашу терпения.
28.09.18 обратилась в офис
г.Ливны ул.М.Горького с заявлением отключить услуги ТВ и Интернет с 01.10.18 до 31.12.18 .
С виду милая дама за стойкой сказала ваша заявка принята,услуги будут отключены бессрочно, в любой момент вы сможете возобновить обслуживание позвонив на номер горячей линии.
В итоге в ноябре приходит счёт со 100% стоимостью за октябрь. За что я должна заплатить?
Позвонила на номер горячей линии,оставила заявку на отключение услуг.
И претензию по оплате услуг которыми я не пользовалась.
На что мне ,13.11.18 ,ответили пересчитать счёт они не могут так как не было письменного заявления.
Люди не верьте этим курицам,требуйте письменного написания заявления и к тому же чтобы вам дали открепительный таллон от этого заявления. Только так они не отвертятся.
Когда говорят вы можете сами отключить в личном кабинете,это тоже не всегда соответствует действительности. Так как подключаются услуги на ура,а вот отключить не так то просто,то кабинет зависает,то выкидывает на авторизацию.
А сейчас присылают смс ваша претензия решена. Как решена? В вашу пользу. Услуг не было, но заплатить нужно,а то пени включим.
Подавитесь,гнилая контора!
Как только приеду ,откажусь полностью от ваших услуг.
отзыв
Комментарии к отзыву