Отзывы о Ростелеком: Хочу оставить отзыв о ситуации возникшей на...

› › ›

Григорий Отзыв написан 28 сентября, 2013 год 1707 просмотров

Хочу оставить отзыв о ситуации возникшей на этой недели. Проживаю в г.Оренбурге. 2-3 недели до отзыва, начались частые дисконнекты интернета и соответсвенно вис телевизора, так как пользуюсь ip телевидением. Долго пытался дозвониться до до местных тех.служб, но телефоны либо заняты ,либо просто не берут трубки телефонов. Но удача все же улыбнулась мне, и вот оставлена заявка. 3 дня ожидания прихода специалиста взводит меня на самую высокую планку нервного возбуждения. Так же, меня удивило, ситуация невозможности перейти на новый тариф "нон-стоп", а причиной этого -я староподключенный абонент Ростелеком. Т.е, мне необходимо как минимум расторгнуть договор, и после этого заключить договор на жену, и только тогда я буду пользоваться высокоскоростным инетом и нормальным телевидением. Полный бред.... Не дождавшись тех поддержку, я все же решил посетить офис великой компании и расторгнуть договор и произвести регистрацию на жену. Оказавшись возле 103 каб "кабинет расторжения договоров и т.д." я увидел страшную картину:-сабдеп очередь -толпа желающих расторгнуть договор -кучу упреков людей в сторону компании - 40 нормативных минут на обслуживание 1-го абонента.
Простояв в очереди 35 мин и не увидев малейшего движения очереди, у меня появилось желание кинуть приставку ip в голову любому представителю этой компании. Далее, пошло открывание всех дверей должностных лиц этой шарашки. За 30 минут криков и взвизгов, я расторг договор навсегда. Поверьте господа!! Это было сложно!! Итоги: -В г.Оренбурге, эта компания просто сливает свои позиции другим провайдерам интернета -Скотское отношение к своим клиентам -Чтобы расторгнуть договор необходимо как минимум просидеть весь день -если по записи расторгать свой договор , то очередь записи на 1 месяц вперед -Если такой бред не только в г.Оренбурге, а во всем Ростелекоме, то надо гнать все руководство этой компании..... - Теперь я клиент ДОМ РУ :)
6 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.4 5

12499 отзывов / 981434 просмотра

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее