Отзывы о Ростелеком: Монополисты они и из этого следует их безразличие...

› › ›

Андреенков Александр Отзыв написан 29 сентября, 2013 год 1438 просмотров

Монополисты они и из этого следует их безразличие к клиентам. Оборудование в сельской местности старое, заявленную скорость дать не могут и молчат а деньги берут немалые. В городе за такую услугу берут половину от того, что дерет этот монополист. Я подал заявку на несоответствие заявленной скорости фактической. Уже рассматривают целую неделю, а деньги за возвращать даже не думают!
Долее того, начали предлагать электронные счета. Для кого? Они видят, что у меня предоплатный тарифный план и отвечают, что счет придет после первого числа следующего месяца. Или я, или они дураки - не знаю. Но с 1 числа мне отключат интернет, счет придет только после первого!
Все это говорит о формализме работников, а следовательно и их руководителей. Если бы у меня была возможность сменить провайдера - ушел не задумываясь. Если есть возможность - несвязывайтесь с ними!
9 согласны

Комментарии к отзыву

Юра с Брянщины 30 сентября, 2013 год

Извиняюсь за грубость но вы реально идиот, простите мне это, но электронный счёт лучше бумаги! на мыло приходит оплата сколько мне надо заплатить что бы пользоваться инетам в следующем месяце, вы платите за следующий месяц и по том можете пользоваться их услугами. Как вы платите не знаю, но по ходу вы недавно подключились к инету? что скорость не могу сказать, это во всех такая сейчас беда! если конечно можно это назвать бедой, хотя ни мне судить, но вы хоть реально вдумайтесь что вы пишите? скорость меньше, да обратись к любому провайдеру тоже самое будет как и в ростелеком, не имеет смысла какой у тебя инет, билайн или ростелеком, голимый дом.ру, везде так поверьте, вот у нас такая фигня люди ноют сопли пускают инет говно, отказыватся будут и не один так и не отказался, а на оборот пытаются подключится в очереди на подключение.

Ответить

Александр 2 октября, 2013 год

Ребята! Я читаю и удивляюсь. Неужели неясно, что я возмущаюсь откровенной халтурой, Если ты платишь за хороший костюм, а тебе дают шорты, то любой возмутится. Оплачиваю одну скорость, получаю в три раза меньше. Если такое у всех, то все мы дураки , а умные пользуются нашими деньгами. Димон только призывать здоров, а навести порядок даже в 500 км. от Москвы бессилен. Эх ви и и!

Ответить

Для Юры с Брянщины. 30 сентября, 2013 год

Может Александр и описал что-то не так. Но когда после моей жалобы в центральный офис мне позвонил специалист Ростелекома и пытался мне объяснить, как же так произошло Я плачу за одни услуги, а с этих же платежей снимают деньги за другие услуги, оставляют там нехватку денег и остальные деньги пускают на аванс. И получается у тебя нехватка денег и потом отключают Инет. Так сам специалист сказал "Я не понимаю как это произошло. Но через два месяца тебе сумму за заблокированный и зарезервированный канал (оплачен 100 рублей из снятых с непредназначенного для этого счёта абонента) Инет выставляют как за полученную услугу. Тут и надо подумать кто дурак и хам.

Ответить

Юра с Брянщины 1 октября, 2013 год

Не согласен без ведома пользователя не имеют права что то подключить лишнее пользователю, пользуюсь сколько инетам от ростика не разу лишнего ни чего ни подключали и не взымали. А для контроля есть личка где можно управлять своим счётам, я также являюсь пользователям мобильной услуги мтс, у меня есть личный кабинет от мтс.

И на последок как меня они задалбали этот мтс, каждый месяц акции вот где реальная выкачка через телефон денег, но благо есть личка где всё можно контролировать и отключать не нужные услуги, уважаемые горе юзеры не тупите, будьте внимательны, просматревать личку надо, смотреть что у вас подключено, и обрубать эту выкачевалку денег, они все эти провайдеры создают эти акции чтобы нам втюхать, а после этого нас доить как дойных коров.

Ответить

Андрей 2 октября, 2013 год

Если вам не навязали свою услугу это не значит что и у других всё идеально! Научитесь понимать людей, а не читать и делать свои личные выводы.

Ответить

Юра с Брянщины 6 октября, 2013 год

Андрей ты думаешь я не понимаю людей я делаю правильные выводы, вы пишите так и сяк, и каждого одна мотивация это не довольство! вы думаете я не доволен ростелеком, скорость занежают это так, у меня по тарифу 8мб скорость, в реале 6,90мб, да пофиг с этой скоростью, я не гонюсь за скоростью, 3гб за час скачивается нормально, а вот скорость отдачи гнилок у них а хочется лучшего, да много у ростелеком не дочётов их не счесть, однако смотрю фильмы онлайн, играю по сети, тв их конечно иногда бесит, а как матерюсь! но всё же лучше мобильного и голимого дом ру, однако сижу часами в инете, работает парой три компа, но это редко постоянно работают только два, и то под утро выключаю, а на счёт каких подключений что деньги сдерают я не знаю тут я даже уверен что простая не внимательность пользавателя, да ёма моё да проходил я всё это, инет обрубали и за не хватки, вот сейчас я плачу всё норм, а по началу тупил, и был целый месяц один раз без инета.

Ответить

Александр 2 октября, 2013 год

Сынок! Ты о чем? Здесь речь идет совсем о другом!

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.4 5

12499 отзывов / 981434 просмотра

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее