Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Телекоммуникации и связь
Обман и вымогательство денег - Отзывы о Ростелеком
Опыт использования:один день
Став клиентом компании менее суток назад я горько пожалела о своём выборе. Не далее как вчера, 6 июня, мне подключили интернет, ТВ приставку и sim карта от компании Онлайм. Стоимость пакета составила 870 рублей плюс дополнительная sim карта стоимостью 220 рублей. Итого месячная стоимость "счастья" от Онлайм 1090 рублей. Вполне приемлемо. Аналогичная услуга от МГТС стоит 1200. Мне бы радоваться, но не тут то було. Сумму я должна была оплатить в иечение 3 дней за месяц вперёд авансом. МГТС, хоть, берёт по факту оказания услуги до 20 числа следующего месяца.
Услугу мне подключили в 21.30, мы подписали договор и разошлись. Утром я решила оплатить положенную сумму - 1090.... А у меня на лицевом счёте ДОЛГ 318 рублей и к оплате 1300 с небольшим.
Звоню, выясняю 2 часа. Отправляют по кругу от одного специалиста к другому. Сначала мне объсняли, что всё правильно и мне начислили оплату за текущие сутки. Странно. Если стоимость услуг разделить на 30 суток, то получится 36, но никак не 318. Потом сказали, что начислили за дополнительную sim-ку. Но это опять 220, а никак не 318. Поняв, что никак не "клеится", сказали что было некорректное начисление, и они, сделают перерасчёт В ТЕЧЕНИИ 30 ДНЕЙ. А пока "заплатите эту сумму, иначе вам будет недоступна данная услуга.
Никаких разумных доводов о стоимлсти пакета слушать не хотят. И ни кто не виноват. За ошибки этой конторы должны платить клиенты.
Если кто-то еще не определился с выбором провайдера или оператора сотовой связи7
Недостатки
- вымогательство денег
- некомпетентные операторы
- угроза отключения за неуплату несуществующего долг
отзыв
Комментарии к отзыву