Name: при расторжении договора
Rating: 1
Author: Автор, ненавидящий вас

› › ›

Автор, ненавидящий вас Отзыв написан 14 июня, 2019 год 149 просмотров

подключились к этой сети, выбрав тариф , где тебе дают оборудование и ты им пользуешься типа того бесплатно год, потом он переходит в твои руки так сказать..оплата в месяц составляла ровно 700 руб (инет + ТВ), все своевременно оплачивали соответственно. в договоре все прописано. в личном кабинете когда смотришь непонятные всегда суммы показываются минус такая то сумма, потом через несколько дней минус другая то сумма, короче очень не ясная и не чистая сумма того сколько я положил на счет и сколько было снято за услуги. через 3 месяца пользования был звонок по поводу того, чтобы мне объяснили 700 рублей ли моя абонен. плата или другая, так как в личном кабинете ничего не понятно. оператор сказала, что да, 700 руб как и было, не обращайте внимания. в итоге: получилось так, что через 9 мес пошли отключаться (то есть не прошел год), сдали чисто сердечно все оборудование соответственно в идеальнейшем состоянии и нам предъявили, что у нас оказывается абонен.плата составляла 900 руб в месяц, а не 700 и соответственно бежали долги за все это время. мы в шоке! плюс за сдатое обрудование нужно было оплатить не хилую сумму. в итоге за то что я пришла писать по-честному заявление, сдавать оборудование мне еще предъявили, что должны оплатить до конца месяца почти 5 тыс. сказать, что мы были в шоке, не сказать ничего. (до этого был у нас Дом.ру, вообще никаких проблем не было, все чисто, все понятно, без всяких долгов соответственно). суть в том, что оплатив данную сумму и думая, что все, мы ничего наконец-то не должны и забыть про этот чертов ростелеком как страшный сон, но не тут то было! чисто случайно посмотрев счет договора вижу опять долг в 300 руб. не понимая что это, звоню оператору, которая не могла ничего объяснить, откуда все это взялось, предлжила отправить заявку на пересмотрение сумм., сказала, что вам перезвонят через 10 дней и скажу все. конечно же никто не перезвонил, но долг 300 руб вроде убрали. а теперь предствьте если бы я тогда случайно не увидела долг и опять бы они мне его увеличивали, говорив что это пени, какая бы сейчас была сумма? твари, больше вы нет никто!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.5 5

12530 отзывов / 993946 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь